Returnare

 

Daca doresti sa returnezi un produs achizitionat on-line de pe Climatico.ro trebuie sa parcurgi urmatorii pasi:

1. Verifica daca acesta indeplineste urmatoarele conditii de returnare:

a. sa fie in aceeasi stare in care l-ai primit si insotit de toate accesoriile/cadourile cu care a fost livrat;

b. etichetele echipamentului sa fie intacte;

c. daca ai achizitionat mai multe produse de acelasi fel si vrei sa le returnezi pe toate, asigura-te ca doar unul dintre acestea fost desigilat. Returul celorlaltor produse se accepta doar daca sunt sigilate;

d. in cazul acumulatorilor nu se accepta returul daca prezinta urme de folosire pe bornele acestora;

e. nu se accepta produsele asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate, prezinta urme de uzura excesiva, zgarieturi, ciobituri, lovituri, socuri mecanice/electrice

2. Inregistreaza cererea de retur in maxim 30 de zile de la momentul livrarii/ridicarii produselor;

3. Iti vom trimite curier pentru preluarea produsului sau il poti preda personal in showroom-ul din sos. Electronicii nr. 46, Sector 2, Bucuresti. Costul transportului de retur va fi achitat direct curierului la predarea produsului.

4. In termen de maxim 14 de zile vei primi banii in contul IBAN completat de tine in cererea de retur

 

Cerere de retur se anuleaza in urmatoarele cazuri:

a. Te-ai razgandit si nu mai doresti returnarea produsului;

b. Curierul a incercat preluarea de trei ori, dar nu a reusit sa ia legatura cu tine.